1. Phạm Vi Áp Dụng và Chấp Nhận Điều Khoản
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bpsort ("chúng tôi", "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("người dùng", "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bpsort tại địa chỉ bpsort.im và ứng dụng di động chính thức.
Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", đăng nhập vào tài khoản hoặc bắt đầu đặt cược, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của bpsort.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của bpsort chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên và cư trú tại các khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến được pháp luật cho phép. Việc sử dụng dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế là vi phạm Điều khoản này.
Điều khoản này áp dụng song song cùng Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng chương trình khuyến mãi trên bpsort. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Điều khoản chung này được ưu tiên áp dụng trừ khi văn bản chuyên biệt có quy định khác.
2. Điều Kiện Mở và Sử Dụng Tài Khoản bpsort
Để đăng ký tài khoản trên bpsort, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký
- Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ
- Không đang bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành
- Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên bpsort
Mỗi người dùng chỉ được phép mở và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên bpsort. Việc tạo tài khoản thứ hai – dù dưới tên thật hay thông tin giả – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.
bpsort có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng cần cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh selfie xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh sẽ bị tạm giới hạn chức năng rút tiền.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. bpsort không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ mật khẩu hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Người dùng bpsort tại TP. Hồ Chí Minh – nơi nền tảng cá cược trực tuyến đang ngày càng được tin dùng rộng rãi
3. Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính
Tất cả giao dịch tài chính trên bpsort được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). bpsort không hỗ trợ bất kỳ loại ngoại tệ hay tiền điện tử nào.
Phương thức thanh toán được chấp nhận:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
- Internet Banking tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
- Thẻ cào điện thoại (Viettel, Vinaphone, Mobifone)
Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 1 phút; rút tiền từ 15 đến 30 phút với các lệnh dưới 50.000.000 ₫.
bpsort không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp và rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) là do bên thứ ba quyết định và bpsort không kiểm soát được.
Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán mà người dùng đã dùng để nạp lần gần nhất, hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh danh tính. bpsort có quyền trì hoãn yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong tài khoản.
4. Quy Tắc Đặt Cược Chung Trên bpsort
Người dùng đồng ý rằng mọi cược được đặt trên bpsort mang tính tự nguyện, bằng tiền thật từ tài khoản của chính mình và tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị tại giao diện từng sản phẩm.
- Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc sửa đổi
- Kết quả từ Live Casino và xóc đĩa được ghi nhận từ feed video trực tiếp – mọi tranh chấp sẽ được đối chiếu với bản ghi hình
- bpsort có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả
- Trong trường hợp mất kết nối Internet, cược đã đặt vẫn có hiệu lực và kết quả được tính như bình thường
- Tỷ lệ thắng thua và RTP (Return to Player) của từng sản phẩm được công bố rõ trong phần thông tin trò chơi
bpsort có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu có bằng chứng về gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật. Tiền thắng từ cược gian lận sẽ bị tịch thu toàn bộ.
Trải nghiệm baccarat live trên bpsort – từ Vũng Tàu hay bất cứ đâu, luật chơi và điều kiện đều minh bạch như nhau
5. Khuyến Mãi, Bonus và Yêu Cầu Vòng Cược
Các chương trình khuyến mãi của bpsort – bao gồm bonus chào mừng, cashback, hoàn tiền và ưu đãi sự kiện – đều có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang chi tiết của từng chương trình. Khi tham gia bất kỳ khuyến mãi nào, người dùng đồng ý với toàn bộ điều kiện đó.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi trên bpsort:
- Mỗi chương trình bonus chỉ áp dụng một lần mỗi người dùng, trừ khi có ghi chú khác
- Bonus phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền – mức yêu cầu được ghi rõ tại từng ưu đãi
- bpsort có quyền hủy bonus nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc đặt cược có tính chất đảm bảo thắng nhân tạo
- Không thể chuyển bonus giữa các tài khoản hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp
- Bonus có thời hạn sử dụng – bonus hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy tự động
Mẹo: Trước khi nhận bất kỳ bonus nào trên bpsort, hãy đọc kỹ phần "Yêu cầu vòng cược" và "Trò chơi được tính". Một số bonus có thể không tính cược xóc đĩa hoặc Live Casino với tỷ lệ đóng góp đầy đủ.
6. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm Trên Nền Tảng bpsort
Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của bpsort:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản
- Tạo nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau để trục lợi từ khuyến mãi
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi
- Rửa tiền hoặc sử dụng bpsort để thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính
- Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có yếu tố tương tác
- Chuyển nhượng tài khoản, cho thuê hoặc bán quyền sử dụng tài khoản bpsort
- Sử dụng VPN hoặc công nghệ ẩn địa chỉ IP để truy cập từ khu vực bị hạn chế
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và trong trường hợp nghiêm trọng, bpsort có quyền báo cáo hành vi cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
7. Bảo Mật Dữ Liệu và Quyền Riêng Tư
bpsort thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ chính sách xử lý dữ liệu được trình bày chi tiết trong Chính sách bảo mật – một phần không tách rời của Điều khoản này.
Người dùng đồng ý rằng bpsort có thể lưu trữ thông tin giao dịch, lịch sử cược và nhật ký hoạt động trong tài khoản nhằm mục đích bảo mật, chống gian lận và tuân thủ quy định pháp luật. Dữ liệu này sẽ không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Để thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, người dùng có thể gửi yêu cầu đến support@bpsort.im với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân". bpsort cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
bpsort cam kết xây dựng môi trường cá cược minh bạch, an toàn và có trách nhiệm cho người chơi Việt Nam
8. Chơi Có Trách Nhiệm – Cam Kết Của bpsort
bpsort nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì hành vi cá cược lành mạnh.
Các công cụ tự bảo vệ miễn phí trên bpsort bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng, có hiệu lực ngay tức thì
- Giới hạn thua lỗ: Tự động ngừng nhận cược khi đạt ngưỡng thua đã định
- Tự khóa tài khoản: Khóa từ 24 giờ đến vĩnh viễn, không thể mở sớm hơn hạn đã chọn
- Nhắc nhở thời gian: Cảnh báo sau mỗi 45 phút chơi liên tục
- Kiểm tra thực tế: Tính năng hiển thị tổng số tiền thắng/thua trong kỳ để người chơi nhận rõ tình hình
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề kiểm soát hành vi cá cược, hãy xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của bpsort hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email support@bpsort.im.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm Của bpsort
bpsort cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện tại" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn kỳ vọng của từng người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép:
- bpsort không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài kiểm soát, bao gồm mất điện, sự cố Internet hay lỗi của bên thứ ba cung cấp dịch vụ
- Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của bpsort đối với một người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực có trong tài khoản của người dùng đó tại thời điểm phát sinh tranh chấp
- bpsort không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả từ việc sử dụng dịch vụ
bpsort cam kết bảo toàn số dư tài khoản của người dùng và xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ theo đúng thời gian quy định. Số dư người dùng không được sử dụng cho mục đích vận hành kinh doanh nội bộ.
10. Thay Đổi và Cập Nhật Điều Khoản
bpsort có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:
- Thông báo cho người dùng đang hoạt động qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi các thay đổi quan trọng có hiệu lực
- Ghi rõ ngày có hiệu lực của phiên bản mới tại đầu trang Điều khoản
- Lưu trữ các phiên bản cũ để người dùng có thể đối chiếu khi cần
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bpsort sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền rút tiền và đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
11. Liên Hệ và Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại
bpsort hoan nghênh mọi phản hồi, câu hỏi và khiếu nại từ người dùng. Chúng tôi có quy trình giải quyết tranh chấp rõ ràng và cam kết xử lý nghiêm túc mọi khiếu nại hợp lệ.
Kênh liên hệ chính thức của bpsort:
- Email: support@bpsort.im – phản hồi trong vòng 4 giờ (kể cả ngày lễ)
- Live Chat: Trực tiếp trong ứng dụng và tại bpsort.im – phản hồi dưới 2 phút
Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bất kỳ ảnh chụp màn hình nào liên quan. Điều này giúp bpsort xử lý nhanh hơn và chính xác hơn.
bpsort cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Trường hợp tranh chấp phức tạp cần điều tra, thời gian xử lý tối đa là 14 ngày làm việc và người dùng sẽ được cập nhật tiến độ định kỳ.
Nếu sau khi làm việc trực tiếp với bpsort mà tranh chấp vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, người dùng có quyền đề nghị bpsort chuyển vụ việc lên cơ quan trọng tài độc lập theo đúng thỏa thuận trong Điều khoản này.